Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Αναλυτής Υποστήριξης Πληροφορικής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και αφοσιωμένο Αναλυτή Υποστήριξης Πληροφορικής για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την παροχή τεχνικής υποστήριξης, την επίλυση προβλημάτων και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των συστημάτων πληροφορικής. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, τεχνική εξειδίκευση και ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση. Ο Αναλυτής Υποστήριξης Πληροφορικής θα συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες για την αναγνώριση και την επίλυση τεχνικών ζητημάτων, καθώς και για την παροχή εκπαίδευσης στους χρήστες. Επιπλέον, θα συμμετέχει στην ανάπτυξη και την εφαρμογή νέων τεχνολογιών, διασφαλίζοντας ότι οι διαδικασίες πληροφορικής είναι αποδοτικές και ασφαλείς. Αν έχετε πάθος για την τεχνολογία και την επίλυση προβλημάτων, αυτή είναι η ευκαιρία σας να συμβάλετε σε ένα δυναμικό και καινοτόμο περιβάλλον εργασίας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή τεχνικής υποστήριξης στους χρήστες.
- Επίλυση προβλημάτων λογισμικού και υλικού.
- Διαχείριση και συντήρηση συστημάτων πληροφορικής.
- Εκπαίδευση χρηστών σε νέες τεχνολογίες και συστήματα.
- Αναγνώριση και αναφορά τεχνικών ζητημάτων.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την ανάπτυξη λύσεων.
- Διασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων και των συστημάτων.
- Παρακολούθηση και βελτίωση της απόδοσης των συστημάτων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στην Πληροφορική ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία σε ρόλο τεχνικής υποστήριξης.
- Γνώση λειτουργικών συστημάτων και δικτύων.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Γνώση εργαλείων διαχείρισης συστημάτων.
- Πιστοποιήσεις όπως CompTIA A+ ή Microsoft Certified είναι επιθυμητές.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην τεχνική υποστήριξη;
- Πώς αντιμετωπίζετε την επίλυση ενός σύνθετου τεχνικού προβλήματος;
- Ποια εργαλεία διαχείρισης συστημάτων έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς διασφαλίζετε την ασφάλεια των δεδομένων;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με την εκπαίδευση χρηστών;
- Πώς διαχειρίζεστε την εργασία υπό πίεση;
- Έχετε εμπειρία με συγκεκριμένες πιστοποιήσεις πληροφορικής;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες για την επίλυση προβλημάτων;